आरबीआई ने बैंकिंग लोकपाल को दी और ताकत

अब आप मोबाइल बैंकिंग, इलेक्ट्रॉनिक बैंकिंग से जुड़ी हुई शिकायतें भी कर सकेंगे। रिजर्व बैंक ने बैंकिंग लोकपाल के नियमों में बदलाव करते हुए इसका दायरा बढ़ा दिया है।

बैंकों की ओर से बेचे जाने वाले म्युचुअल फंड, इंश्योरेंस, थर्ड पार्टी इंश्योरेंस की शिकायतें भी बैंकिंग लोकपाल से की जा सकेंगी। बैंकिंग लोकपाल वो जांच अधिकारी होता है, जिससे बैंकिंग से जुड़ी शिकायतें की जाती हैं। पहले इसके दायरे में सामान्य बैंकिंग शिकायतें ही आती थीं। लेकिन खासकर डिजिटल बैंकिंग पर जोर बढ़ने के साथ इसका दायरा बढ़ाने की जरूरत महसूस की जा रही थी।